آمازون FBA یا دراپ شیپینگ ؟ چرا تفاوت این دو، اهمیت بالایی دارد؟ تجارت در دنیای نوین، بسیار متفاوتتر از چیزی است که حتی در چند دهه اخیر اتفاق افتاده است. پدران و پدر بزرگان ما، هفتهها، ماهها یا سالها با کاروانهای تجاری در سفر بودند تا بتوانند محصولات مختلفی را از طرق متفاوتی وارد کشور کنند یا از آن خارج کنند و به عنوان بازرگانان بزرگ شناخته شوند. اما تجارت الکترونیک، راه جدیدی برای کسب درآمد است. تجارت الکترونیک به تجار این اجازه را میدهد تا بتوانند به سادگی، حتی در منزل، محصولات مختلفی را از چین یا سایر کشورها خریده و به کشورهای توسعه یافته مثل آمریکا، آلمان، کانادا و یا حتی کشورهای در حال توسعه مثل امارات، عربستان، قطر و … بفروشند. برای رشد در تجارت الکترونیک، روشهای مختلفی از جمله دراپ شیپینگ و فروشندگی در آمازون وجود دارد. در این مقاله قصد داریم با جزئیات بیشتری به مقایسه این دو روش جذاب تجارت الکترونیک جهت کسب درآمد دلاری بپردازیم.
آمازون FBA یا دراپ شیپینگ
آمازون FBA یا Fulfillment by Amazon، یک سرویس ارائه شده توسط آمازون است که به فروشندگان امکان میدهد محصولات خود را به انبارهای آمازون ارسال کرده و اقداماتی مانند نگهداری، بستهبندی، برچسبگذاری و ارسال سفارشات را به مشتریان مدیریت کنند. این سرویس حتی شامل پشتیبانی مشتری نیز میشود. بنابراین، فروشندگان تنها نیاز دارند کالاهای خود را به انبارهای آمازون ارسال کنند و بقیه فرآیندها توسط آمازون انجام میشود.
FBA برای اکثر فروشندگان آمازون جذاب است، زیرا از یک سو از دردسرهای مدیریت و ارسال محصولات آنها کاسته میشود و از سوی دیگر، مزایایی مانند دریافت برچسب Prime را نیز به آنها میدهد. برچسب Prime به فروشندگان این امکان را میدهد که به برنامهها و تبلیغات حمل و نقل انحصاری آمازون دسترسی داشته باشند و از بازاریابی بهتری برخوردار شوند. به عنوان یک سرویس تکمیل، آمازون FBA معمولاً به عنوان یک بخش از مدلهای کسب و کار مختلف در آمازون استفاده میشود، از جمله برچسب خصوصی و فروش مجدد. اما در هر صورت، این سرویس به فروشندگان کمک میکند تا به شکلی موثرتر و سریعتر محصولات خود را به مشتریان ارائه دهند.
بیشتر بخوانید: فروش کتاب در آمازون
دراپ شیپینگ چیست؟ (DropShipping)
در این روش، خریدار به صفحه وب فروشنده مراجعه میکند و محصول را سفارش میدهد. این صفحه وب میتواند داخل پلتفرمهای شبکههای اجتماعی مثل اینستاگرام، تیکتاک و … باشد یا داخل وبسایت فروشنده قرار داشته باشد.
پس از ثبت سفارش خریدار، فروشنده که صاحب وبسایت است، سفارش را به تامینکننده یا تولید کننده محصول میرساند و این تولیدی یا تامینکننده، محصول را آماده و بستهبندی میکند و برای مشتری نهایی ارسال میکند.
به عبارت دیگر، در این مدل کسب و کار، فروشنده واسطهای است که فقط بر روی فرآیند فروش و بازاریابی تمرکز میکند و تمامی موارد مربوط به موجودی داشتن و ارسال محصول به تولیدکننده یا عمدهفروش واگذار میشود.
دراپ شیپینگ در آمازون
دراپ شیپینگ در آمازون به عنوان یکی از روشهای محبوب تجارت الکترونیک شناخته میشود که به فروشندگان اجازه میدهد محصولات را بدون نیاز به انبار کردن و مدیریت موجودی، به فروش برسانند. در این روش، همچون دراپ شیپینگ در سایر پلتفرمها، فروشنده با تمرکز بر روی بازاریابی و فروش، با استفاده از زیرساخت فروشگاه آمازون، محصولات را به مشتریان ارائه میدهد، در حالی که تامینکنندگان مسئولیتهای مربوط به بستهبندی و ارسال محصول را بر عهده دارند. با استفاده از این روش، فروشنده محصولات مورد نظر را انتخاب کرده و آنها را در فروشگاه آمازون لیست میکند. هنگامی که یک سفارش از طرف مشتری دریافت میشود، تامینکننده بهطور مستقیم محصول را بستهبندی و به مشتری ارسال میکند، بدون اینکه فروشنده نیاز به دخالت در فرآیند حملونقل داشته باشد.
این روش تجاری بسیار کمریسک است زیرا فروشنده نیازی به سرمایه اولیه زیادی برای خرید و نگهداری موجودی محصولات ندارد، و همچنین نیازی به مدیریت فضای انبار و هزینههای حملونقل ندارد. این روش آسانترین راه برای ورود به بازار آمازون و شروع کسب و کار آنلاین است، زیرا فروشنده فقط باید به فروش و بازاریابی تمرکز کند و بقیه فرآیندها بهصورت خودکار توسط زیرساخت فروشگاه آمازون انجام میشود.
مراحل دراپ شیپینگ در آمازون
- مراجل اجرایی دراپ شیپینگ در آمازون به این صورت است:
- ساخت حساب فروشنده: یک حساب فروشنده در آمازون بسازید. اگر شرایط ساخت اکانت را دارید، به مقاله مربوطه مراجعه کنید.
- انتخاب محصولات: محصولات مورد نظر خود را با کمک تیکتاک، اینستاگرام و سایر ابزارها انتخاب کنید.
- لیست کردن محصولات: محصولات را در آمازون لیست کنید. این لیست شامل اطلاعات جزئی محصول، جزئیات، تصاویر و قیمت محصول شما است.
- سفارش مشتری: مشتری کالای شما را سفارش میدهد.
- ارسال توسط تامینکننده: تامینکننده شما، محصول را مستقیما به مشتری ارسال میکند.
بیشتر بخوانید: تجربه فروش در آمازون
آمازون FBA یا دراپ شیپینگ ؟ کدام را انتخاب می کنید؟
دراپ شیپینگ در آمازون و Amazon FBA دو روش متفاوت هستند، هر کدام با ویژگیها و عملکردهای خود.
Amazon FBA (Fulfillment by Amazon)
در این روش، فروشنده محصولات خود را به انبارهای آمازون ارسال میکند. سپس آمازون مسئولیتهایی مانند پردازش سفارشات، بستهبندی و ارسال به مشتریان را بر عهده میگیرد. در واقع، آمازون به عنوان یک نقطه میانی عمل میکند که مسئولیتهای لجستیک و پردازش سفارشات را بر عهده دارد.
Dropshipping در آمازون
در این روش، فروشنده محصولات را بهصورت عمده خریداری و انبار نمیکند. به جای آن، وقتی مشتری سفارشی ثبت میکند، فروشنده مستقیماً سفارش را به تامینکننده یا تولید کننده منتقل میکند و تامینکننده محصول را مستقیماً به مشتری ارسال میکند. همانطور که در بالاتر نیز اشاره کردیم، در این روش، فروشنده مسئولیت انبار کردن و مدیریت موجودی محصولات را ندارد و تنها بر روی بازاریابی و فروش تمرکز دارد.
بنابراین، در حالی که هر دو روش به فروشندگان امکان میدهند بدون نیاز به انبار کردن محصولات، فروش آنلاین را آغاز کنند، اما عملکردها و مسئولیتهای هر یک متفاوت است. FBA معمولاً به عنوان یک راه حل کاملتر و با سطح بالاتری از خدمات لجستیک شناخته میشود، درحالیکه دراپ شیپینگ به فروشندگان امکان میدهد با هزینههای کمتر و فرآیند سادهتری به فروش بپردازند.
اما آمازون FBA با دراپ شیپینگ تفاوتهای دیگری هم دارد که در ادامه به بخشی از آنها اشاره میکنیم:
سرمایه اولیه: آمازون FBA معمولا به سرمایه اولیه بیشتری برای هزینههای موجودی و انبار نیاز دارد، در حالیکه دراپ شیپینگ هزینه اولیه کمتری دارد.
حاشیه سود: حاشیه سود بسته به عواملی مانند انتخاب محصول و استراتژی قیمتگذاری میتواند در هر دو مدل بسیار متفاوت باشد اما به طور میانگین، آمازون FBA حاشیه سود بالاتری را نسبت به دراپ شیپینگ ارائه میکند.
مدیریت موجودی: دراپشیپرها اصلا با کالای فیزیکی در تماس نیستند اما ریسک عدم کیفیت و عدم رعایت استانداردها نیز به عهده دراپ شیپر است. از طرف دیگر، فروشندگان آمازون، چند مرحله QC یا کنترل کیفیت را روی محصولات خود اعمال میکنند تا رضایت مشتریان افزایش یابد.
حملونقل: در روش FBA به علت نظارت و مدیریت آمازون بر فرآیند پردازش محصولات، حملونقل سریعتر و مطمئنتر انجام میشود. اما دراپشیپرها در فرآیند ارسال، به تامینکنندگان شخص ثالث متکی هستند.
برندسازی و تجربه مشتری: فروشندگان FBA کنترل بیشتری بر برندسازی و تجربه مشتری دارند، زیرا موجودی خود را مدیریت میکنند. در عوض دراپشیپرها باید روی انتخاب تامینکنندگان معتبر تمرکز کنند.
انعطاف و مقیاسپذیری: آمازون FBA یک رویکرد ساختاریافته ارائه میدهد، در حالیکه دراپ شیپینگ انعطافپذیری بیشتری دارد. البته در دراپ شیپینگ ممکن است نیاز به تطبیق سریع با تغییرات بازار باشد.
رقابت: در یک پاساژ بزرگ، طبیعتا رقابت بالاتر از خیابان است. همچنین فروش در یک پاساژ نیز بیشتر است. این مثال در مورد آمازون و دراپ شیپینگ نیز صدق میکند. فروش در آمازون به واسطه اعتبار آمازون بیشتر است و تبعا رقابت بیشتری نیز دارد.
آمازون FBA یا دراپ شیپینگ؟
این که کدام روش را برای کسب درآمد دلاری و فعالیت در تجارت الکترونیک انتخاب کنید، کاملا بستگی به ترجیحات شما و شرایط شما دارد. اما به طور کلی اگر سرمایه اولیه بیشتری دارید قطعا فعالیت در آمازون را به شما پیشنهاد میکنیم.
